IA + NETKOM SUITE:

Comunicaciones
que piensan

Cuando integras inteligencia Artificial con tu centralita virtual, cada interacción se vuelve más inteligente.

✓ Respuesta instantánea – La IA atiende en menos de 1 segundo.

✓  Transcripción en vivo – Texto de cada llamada al momento.

✓  Enrutamiento inteligente – Deriva llamadas según lo que necesita el cliente.

✓ Análisis de sentimiento – Detecta emociones y prioriza casos urgentes.

IA + NETKOM SUITE:

Comunicaciones
que piensan

Cuando integras inteligencia Artificial con tu centralita virtual, cada interacción se vuelve más inteligente.

✓ Respuesta instantánea – La IA atiende en menos de 1 segundo.

✓  Transcripción en vivo – Texto de cada llamada al momento.

✓  Enrutamiento inteligente – Deriva llamadas según lo que necesita el cliente.

✓ Análisis de sentimiento – Detecta emociones y prioriza casos urgentes.

NETKOM ia

Nuestras soluciones de IA empresarial

En Netkom integramos IA directamente en tus telecomunicaciones para que automatices, analices y ofrezcas mejor servicio a tus clientes.

ASISTENTES VIRTUALES INTELIGENTES

Atención 24/7 que nunca descansa

Atiende a tus clientes en WhatsApp, chat web, teléfono y email. Resuelve citas y deriva al departamento correcto.

TRANSCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LLAMADAS

Cada llamada, convertida en información útil.

Transcripción automática con 95% de precisión, análisis de tono, detección de oportunidades y resúmenes listos para actuar.

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS

Tu equipo se centra en lo importante.

La IA se encarga de: hacer seguimiento de clientes potenciales y generar informes completos por colas.

ANÁLISIS PREDICTIVO TEÓRICO

Anticípate a lo que viene.

Predice picos de actividad, optimiza la asignación de recursos y te da dashboards claros con las métricas que realmente importan para tu negocio.

El mismo equipo.
Las herramientas correctas. Mejores resultados.

Es IA práctica que resuelve problemas reales: llamadas que se atienden al instante, conversaciones que se transcriben automáticamente, patrones que se detectan antes de que se conviertan en problemas.

NETKOM ia

IA aplicada a tu negocio

Nuestra IA se adapta a cualquier sector donde la conversación sea clave: clínicas, aseguradoras, inmobiliarias, call centers, gestión empresarial... Si gestionas pacientes, leads o equipos, podemos ayudarte.

Ventas y marketing
📈

Ventas y marketing

Vende más sin añadir recursos

Tu equipo comercial pierde horas en tareas administrativas y los leads se enfrían porque nadie los atiende a tiempo. La IA trabaja en segundo plano para que tu equipo se concentre en cerrar.

  • Chatbot cualificador de leads activo 24/7
  • Emails y recordatorios de seguimiento automáticos
  • Predicción de demanda a 30–90 días vista
  • Visibilidad real del pipeline en todo momento
Channels Netkom Suite IA de llamadas para empresas en Bizkaia
💬

Atención al cliente

Atención excelente, a cualquier hora

Con IA, resuelves el 70% de las consultas al instante y escalas sólo cuando hace falta un agente humano, sin sacrificar calidad ni disponibilidad.

  • Asistente virtual multicanal (web, WhatsApp…)
  • Escalado inteligente con el contexto ya preparado
  • Disponibilidad 24/7 en el idioma del cliente
  • Dashboard de satisfacción y sentimiento en tiempo real
Equipos comerciales
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Equipos comerciales

Cero introducción manual de datos

Detecta automáticamente oportunidades de venta en cada conversación y hace seguimiento inteligente de clientes potenciales. Tu equipo comercial siempre sabe por dónde seguir​.

  • Detecta oportunidades de venta cruzada en cada conversación técnica.
  • Automatiza el seguimiento inteligente de todos los clientes potenciales
  • Prioriza la agenda comercial según la probabilidad de cierre
  • Registra datos en el CRM reduciendo las tareas administrativas.
Call Centers y Contact Centers
⚙️

Call Centers y Contact Centers

Operaciones que se anticipan, no que reaccionan

Optimiza tu operativa reduciendo los tiempos de espera hasta un 40%. Nuestra IA transcribe llamadas en tiempo real y predice picos de trabajo para organizar al personal de forma eficiente.

  • Reduce los tiempos de espera hasta un 40% rápidamente
  • Transcribe y analiza el 100% de llamadas automáticamente
  • Predice picos de tráfico para organizar turnos del personal
  • Maximiza el rendimiento del centro reduciendo costes operativos innecesarios
1

INTEGRACIÓN REAL, NO PARCHES

Nuestra IA no es un añadido que hay que configurar. Está construida dentro de NETKOM Suite y funciona desde el primer día.

2

TUS DATOS PROTEGIDOS

Servidores europeos, encriptación completa y cumplimiento total con el RGPD. Tu información siempre donde debe estar.

3

CRECE CONTIGO

Empieza con lo básico y crece cuando lo necesites. Sin contratos largos ni costes ocultos. Pagas por lo que usas.

4

EQUIPO HUMANO DETRÁS

Técnicos especializados para configurar, formar y optimizar. La IA es inteligente, pero nuestro soporte es humano.

Menos tareas repetitivas.
Más tiempo para lo que importa.

No necesitas ser una gran empresa para beneficiarte de la IA.
Si tienes NETKOM Suite, puedes empezar a automatizar procesos y obtener insights valiosos desde mañana mismo

IA de netkom (1)

Menos tareas repetitivas.
Más tiempo para lo que importa.

No necesitas ser una gran empresa para beneficiarte de la IA.
Si tienes NETKOM Suite, puedes empezar a automatizar procesos y obtener insights valiosos desde mañana mismo

IA móvil

Preguntas frecuentes sobre IA

¿Tienes alguna duda que no aparece aquí? Habla directamente con un asesor.

¿Es complicado implementar la IA?

Si ya tienes NETKOM Suite, la IA se activa en minutos. Si no, la implementamos junto con tu centralita virtual. Nuestro equipo se encarga de todo.

¿Mis datos están seguros?

Todos los datos se procesan en servidores europeos con encriptación de extremo a extremo. Cumplimiento total con RGPD y normativas españolas.

¿Qué pasa si la IA no entiende algo?

Cuando la IA no puede resolver algo, pasa automáticamente la conversación a tu equipo humano. El cliente ni se entera del cambio.

¿Puedo probar antes de decidir?

Por supuesto. Te configuramos una demostración con datos reales de tu empresa para que veas exactamente cómo funcionaría en tu caso.

NETKOM: Telecomunicaciones inteligentes para empresas que quieren crecer

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Estar conectado está bien. Sentirse acompañado, mejor.

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